ご利用ガイド
ご注文について
・ご注文は24時間お受けしております。
・ご注文確定から出荷迄に2営業日程お時間を頂きます。
・当店は一日のご注文を11：59で締め切らせていただいる為、前日12:00～当日11:59までの受注は翌々営業日の出荷とさせて頂きます。ただし、年末年始・お盆・その他繁忙期につきましては出荷が遅れる場合がございます。また、天候不良・交通事情により商品到着が遅れる場合がございます。
送料・配送について
【配送業者】 ヤマト運輸・佐川急便 飛脚クール便
※ご注文からお届けまでに、5日程要します。
※海外向けへの発送は行っておりません。
【配送時間は以下から指定可能です。】
・08：00～12：00
・12：00～14：00
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～21：00
【ヤマト運輸】
1個口・1配送につき(単価:円 税込)
【佐川急便 飛脚クール】
1個口・1配送につき(単価:円 税込)
※佐川急便は沖縄県と離島には対応しておりませんので、ヤマト運輸に変更させていただくことがございますので、ご了承ください。
※夏場は暑さの為チルド商品も冷凍で配送いたします。ご了承ください。
お支払い方法について
お支払いは、銀行振込、クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
■銀行振込先払い
確認メールをご確認のうえ、1週間以内にお支払いをお願いいたします。
ご入金を確認次第商品を発送させていただきます。なお、振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
【お振込先】
福岡銀行 糸島支店 （ふくおかぎんこう いとしましてん）
普通 2039612
株式会社 伊都の宝 代表取締役 浦京子
【備考】
振込手数料：お振込時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
原則としてご入金が確認後、翌々日の商品発送となります。
銀行振込のお客様のご入金の確認はご入金の翌日以降となります。(祝休日の場合は翌営業日)
代金引換のお客様は商品の発送から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合が ございます。
商品出荷後のキャンセル（受け取り拒否含む）については、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。
ご注意：お申し込みから１０日以内にお振込確認が出来ない場合、誠に勝手ながらキャンセルと判断させていただく場合がございます。予めご了承下さい。
■クレジットカード決済
VISA・MASTER・Diners・JCB・アメリカンエクスプレスに対応しております。
■代金引換
配送業者：佐川急便
【代金引換手数料】
お支払い金額は、商品代金（税込）と送料、代引手数料の合計金額となります。商品お届けの際に代金をお支払いください。
配送業者の荷札が公式な領収書（税務署で認められています）となります。お客様側でお願いしておりますので、ご対応いただきますようお願いいたします。
※ギフト券につき代金引換での決済はご利用になれません、予めご了承ください。
返品について
【返品をご希望の場合、下記をお読み下さい。】
・当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。返品・交換の対処をさせていただきます。
その際、お客様が商品を返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。
・返品につきましては、商品到着後7日間以内の未使用・未開封のものに限ります。
・お客様のご都合などによる返品についての送料はお客様のご負担となります。
・注文のキャンセルにつきましては、早急にメールまたはお電話にてご連絡願います。
・注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。
・販売・発送につきましては国内のみの対応となっております。
【下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。】
・ 開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
・故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
・お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
・商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
・本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
・お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
・現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
・実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
・通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金
【返品の際の連絡先・住所は下記のとおりです。】
〒819-1101
福岡県糸島市板持197-1
株式会社 伊都の宝 返品係
TEL（092）332-0120 FAX（092）321-0188
※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
